سياسة الخصوصية

في فافيلا، خصوصيتك مهمة. نلتزم بالحفاظ على معلوماتك الشخصية آمنة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني [www.faveladxb.com] أو تفاعلك مع خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية:

  • الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف

  • عناوين الشحن والفوترة

  • معلومات الدفع (معالجتها بشكل آمن من خلال مزودين موثوقين)

المعلومات غير الشخصية:

  • عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز

  • نشاط الموقع (عبر ملفات تعريف الارتباط والتحليلات)

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك من أجل:

  • معالجة طلباتك وتسليمها

  • الرد على الأسئلة وتقديم الدعم

  • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا

  • إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية إذا وافقت

  • الامتثال للمتطلبات القانونية

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك أبدًا. قد نشارك المعلومات مع:

  • مقدمي الخدمات: معالجي الدفع، شركاء الشحن، أدوات التسويق

  • السلطات القانونية: فقط عند الاقتضاء بموجب القانون أو لحماية حقوقنا

4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتجربة تصفح أكثر سلاسة. بعضها ضروري لعمل الموقع. يمكنك تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

5. أمن البيانات

نحمي بياناتك بإجراءات أمنية معقولة. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، ولكننا نأخذ خصوصيتك على محمل الجد.

6. حقوقك (عملاء الإمارات العربية المتحدة)

يمكنك:

  • معرفة البيانات التي نجمعها عنك

  • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية

  • طلب حذف بياناتك (حيثما يكون ذلك ممكنًا قانونًا)

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على faveladxb@gmail.com.

7. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

8. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تاريخ التحديث.

9. اتصل بنا

للاستفسارات أو مخاوف الخصوصية:

باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.